移动反馈

移动反馈

可与移动反馈附加组件一起使用

移动反馈可以让俱乐部通过智能手机无缝收集会员的反馈。会员有机会在每次训练或上课后对俱乐部进行评分,提供有价值的信息,帮助运营商确定哪些成员将要追加销售,哪些成员可能有退出的危险。

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它是如何工作的
  • 1。会员完成训练

  • 2。会员在俱乐部移动应用程序中得到自动提供反馈的提示亚搏国际网址

  • 三。成员可以提供可选的附加详细信息

  • 4。俱乐部工作人员实时收到反馈并立即采取行动

无缝收集更多反馈

会员只需轻点几下就可以在智能手机上提供反馈,不像那些看起来像垃圾邮件并且响应率很低的电子邮件调查。有了手机反馈,现在,您可以立即看到来自所有成员的实时反馈。

发现追加销售机会

一贯给予积极评价的成员可以通过其他产品和服务来确定目标,比如个人训练。

阻止成员退出

俱乐部可以利用会员的负面反馈,在会员被取消之前采取行动解决问题。每个反馈条目都带有成员联系信息,因此您可以立即联系他们。

提高服务质量

员工被评为优秀员工。运营商可以利用反馈来确定目标的优先级并激励员工改进。

利用积极的评论

给予积极评价的成员将被提示在Yelp上发表他们的评价。

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解锁移动反馈

了解如何使用实时反馈防止会员退出,确定向上销售的机会,提高俱乐部的整体服务质量。

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